Déménagement et règlement des conflits

Si lors du déballage de vos meubles, vous vous apercevez un vice (armoire rayée, miroir brisé…) et que ces dégâts vous semblent être causés par le déménagement, n’hésitez pas à en parler avec votre déménageur afin qu’un membre de l’équipe fasse les constations immédiates de l’anomalie.

Les constations des dégâts sont rapportés sur la déclaration de fin de travail. Et selon la procédure à suivre, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception sous trois jours à votre société de déménageurs pour que votre demande soit prise en compte. La prise en compte des dégâts seront en fonction de l’assurance (réparés, remplacés ou remboursés).

Le règlement peut être fait à l’amiable par l’intermédiaire des formalités liées aux assurances. Un délai de remboursement peut être fixé.

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