La néologistique est dit de transport et déménagement verts car il s’agit d’un processus logistique de bon sens mis en place avec la constatation des milliers de camions qui parcourent les routes à vide lors des retours vers les entrepôts.

En d’autres mots, il s’agit d’une organisation entre les acteurs du transport, déménagement, chauffeur, routier, clients, fournisseurs…pour éviter les retours à vide et aussi pour réduire l’utilisation de d’emballages, de cartons ou de consommables non recyclables servant dans le conditionnement de marchandises transportées, qui sont des procédés coûteux et qui surtout nuisent à l’environnement.

Ainsi, dans le cadre du développement durable et la recherche de plus de rentabilité, les domaines de la logistique et du transport ont trouvé le concept innovateur NEO LOGISTIQUE.

Toutefois, pour bien faire, la néo logistique doit faire appel à l’utilisation de nouvelles technologies pour faciliter les échanges entre clients (professionnels ou particuliers) et professionnels du transport et du déménagement. Parmi cela la mise en place d’un outil comme le site web sur lequel toutes les parties concernées peuvent trouver ou déposer des annonces de transport ou de déménagement afin de permettre le transport ou déménagement groupés tout le long d’un parcours. On peut également citer l’existence d’un cahier de charges mutualisé et l’achat groupé de matériel et de fournitures recyclables (bacs écolo, produits de calage écolo…).

Le concept néo logistique est ainsi considéré comme étant un concept qui non seulement fait bénéficier d’un prix réduit sur le transport ou le déménagement mais défend efficacement l’environnement.

Les conditions de résiliation du contrat de bail en cas de déménagement suite à une perte d’emploi, mutation professionnelle, obtention d’un premier emploi, nouvel emploi consécutif à une perte d’emploi sont modifiées suivant les arrêts suivants :

Quand le locataire perd involontairement son emploi (exclu départ à la retraite, démissions, changement de profession), il peut donner congé à son bailleur avec un délai de préavis d’un mois.

Il en est de même pour le locataire qui fait l’objet d’une mutation professionnelle et le locataire qui retrouve un emploi à la suite d’une perte d’emploi ou encore pour le locataire qui trouve un premier emploi.

Les bénéficiaires du RMI sont également concernés par cette loi. Ce délai de préavis est également réduit à un mois pour les locataires âgés de plus de soixante ans dont l’état de santé justifie un changement de domicile.

Dans tous les cas, le congé doit être notifié par lettre recommandée au bailleur avec accusé de réception ou signification par acte d’huissier. Ce délai prend effet à compter du jour de la réception de la lettre recommandée ou de la signification de l’acte de l’huissier.

Le déménagement des TPE/PME est souvent confronté à une multitude de difficultés dont un temps limité et le plus souvent un problème de budgets un peu trop limités. Nous tenons, dans cette rubrique, à aider les dirigeants de TPE/PME ainsi que leurs délégataires, à travers d’informations et de conseils afin que vous puissiez mener à bien votre projet de déménagement.

Une fois vous avez trouvé le nouveau local bien adapté à vos besoins, sachez qu’il vous reste encore un tas d’organisation à faire pour que votre installation se passe sans difficulté, ce qui vous permet surtout de reprendre vos activités dans les plus brefs délais.

Ainsi, l’aménagement des locaux doivent répondre à vos besoins (aménagement intérieur, décor, style…) et aussi aux exigences du code du travail (volume d’air minimal en circulation, éclairage minimal, toilettes hommes et femmes séparées…) et du code de la construction (revêtement de sol, cloisonnement, faux plafond, câblage électrique et informatique et téléphonique…). Il est aussi préférable si vous établissez un plan d’aménagement d’espace qui va vous permettre de répartir tous vos personnels chacun à leur poste et à bien adapter chaque mobilier et machine à leur place idéale.

Tous ces petits détails réglés, vous pouvez maintenant passer à l’étape du déménagement proprement dit : ceci comprend le choix du déménageur, les démarches administratives et juridiques qu’il faut s’acquitter (EDF/GDF, courriers, impôts, caisses sociales, banque, assurance, site Internet, fournisseurs d’accès Internet, compagnie de téléphone/fax  et abonnements divers), la préparation du déménagement (emballer les documents et archives), le transfert du réseau informatique et téléphonique, leur installation, de même que tous les autres équipements stratégiques de votre entreprise.

N’oubliez pas de faire l’inventaire du matériel et mobilier à remplacer lors de la phase préparatoire du déménagement et surtout informer vos clients et fournisseurs de votre changement d’adresse. Il faut aussi veiller à trouver le bon prestataire pour l’assurance de vos biens à savoir les matériels informatiques, téléphoniques et autres machines/appareils stratégiques.

Pour un particulier que pour une entreprise, la continuité d’une vie normale doit être assurée peu importe le degré du déménagement ou la distance entre les deux lieux. C’est pour cela que la plupart des gens confie cette tâche à une entreprise leader en ce domaine. Dans cette rubrique, on va essayer de vous donner en quelques lignes les points essentiels sur lesquels repose le choix d’un déménageur.

Le choix de l’entreprise déménageur part des devis ; les devis font ressortir les prestations que peuvent offrir une entreprise. Avec les devis, souvent gratuit et sans engagement, vous pourrez trouver la prestation qui répond à vos besoins mais aussi le prix qui correspond à vos budgets.

Ainsi, il faut faire réaliser des devis auprès d’au moins trois (3) entreprises et comparer les offres. Cette procédure doit déjà prendre en compte toutes les conditions et précautions particulières du déménagement en question.

Votre choix se penche aussi sur l’entreprise qui a des outils de manutention plus sophistiqués afin de garantir vos biens (en particulier pour les œuvres d’art, les plantes vertes, les pianos, le matériel informatique (déménagement d’entreprise)) et encore sur celle qui propose des formules qui vous laissent largement  le choix de ne rien faire et couvert de garantie complète ou de tout faire et prendre des risques.

Enfin, votre choix doit aussi se porter sur les garanties et assurances proposées dont il faut remarquer qu’elles dépendent des formules choisies.

Déménager n’est pas chose facile, il y a toute une série d’organisation avant, pendant et après le déménagement. Dans ce nouveau chapitre, vous allez pouvoir trouver des conseils et astuce qui vous permettent de bien gérer votre emménagement depuis la réglementation de vos papiers jusqu’à la gestion de l’espace de votre nouvelle demeure.

A part les papiers à régler comme la carte grise, la carte d’électeur, le livret militaire, le passeport, la sécurité sociale et les allocations familiales ou encore la connexion Internet ou câble TV, vous devez aussi être en mesure de trouver de bon emplacement pour vos mobiliers afin de gagner plus d’espace ou tout simplement pour une question de décor et d’orientation car le changement d’adresse doit aussi vous permettre de trouver un nouveau chez soi.

En effet, vous devez effectuer une inscription sur les listes électorales dans votre nouvelle ville ; faire modifier l’adresse de votre carte grise et de votre passeport ; signalez votre emménagement auprès de la gendarmerie et de la SECU de votre nouveau domicile ainsi que de régler votre redevance TV auprès du centre régional de redevance.

Mais en dehors de tout cela, pour casser la routine et l’habitude auxquelles vous vous étiez habitué dans votre ancienne demeure, créer une nouvelle ambiance en changeant l’orientation de certains meubles, en ajoutant quelques tableaux ou vases par-ci par-là ou encore en recréant votre jardin avec bien sûr une touche qui va rendre votre nouvelle vie plus meilleure et toujours adorable.

Enfin, créer des liens avec vos voisins pour apprendre plus sur eux mais surtout sur la ville ou le quartier (histoire, « coutumes », fêtes…).

Le déménagement effectué par un professionnel soumet ce dernier à une obligation de résultat, c’est-à-dire à assurer la responsabilité des biens qui lui sont confiés en cas de dommages. Pour cela, le contrat de déménagement est soumis à quelques règles de protection juridique.

La loi, en ce qui concerne le déménagement a prévu certains articles de façon à prévenir et régler les conflits qui peuvent découler de ce contrat. Ce contrat est soumis au régime du contrat de transport.

Les deux parties, entreprise déménageur et le particulier ou l’entreprise qui fait appel à un prestataire de déménagement doivent signer obligatoirement un contrat. En effet, il y a la lettre de voiture à signer au début et à la fin du travail, suivant l’article 103 du Code du Commerce. « Le voiturier est garant de la perte des objets à transporter, hors les cas de force majeure ; il est garant des avaries autres que celles qui proviennent du vice propre de la chose ou de la force majeure. Toute clause contraire insérée dans toute lettre de voiture, tarif ou autre pièce quelconque est nulle ».

Ainsi, le contrat doit énumérer la situation de force majeure où l’entreprise déménageur sera dégagée de toute responsabilité dans les cas extérieurs ou indépendants de ses responsabilités comme vol de la voiture, incendies ou autres. Pour mieux se protéger donc, le particulier ou l’entreprise doit prévoir une assurance complémentaire.

De même, particulier et entreprise doivent faire une déclaration de valeur dans laquelle est fixé le montant de la garantie contractuelle comme quoi, en cas de détérioration ou de perte de biens, les concernés peuvent faire des réclamations par écrit en faisant une liste précise et détaillée des pertes et/ou avaries, et l’envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours du déménagement à l’entreprise déménageur.

Le déménagement constitue une autre étape de la vie d’une entreprise qui pourrait influencer son existence, ses relations et notamment son développement (expansion). Dans ce cadre, il ne faut pas oublier de communiquer ce changement d’adresse.

Le déménagement pourrait engendrer des changements au niveau des habitudes des clients, fournisseurs, prestataires et partenaires de l’entreprise, et ce même pour l’entreprise elle-même. C’est pour cela qu’il faut les avertir par avance en leur communiquant les nouvelles coordonnées de l’entreprise. Pour cela, nous vous conseillons d’ajouter un plan d’accès précis pour faciliter l’orientation et la localisation des nouveaux locaux ou nouveaux bureaux.

Le déménagement est aussi l’occasion pour une entreprise de faire connaître ses activités ou ses services aux potentiels clients, partenaires et fournisseurs du lieu de sa nouvelle implantation. La communication du déménagement sert donc à ce stade de publicité pour l’entreprise.

La communication du déménagement aide aussi l’entreprise à affirmer sa place par rapport à la concurrence. Par exemple, dans la circulaire il faut énoncer « Pour agrandir ses activités… », « Pour être plus près de ses clients… » ou encore « Pour mieux servir ses clients… ».

Bref, il s’agit de faire passer un message au sujet du déménagement mais qui parle en même temps de l’entreprise et de ses activités mais également de transmettre un message qui fait qu’elle garde ses contacts et relations (correspondance, clients, fournisseurs…) dans sa future ancienne adresse et qu’elle établisse parallèlement de nouveaux contacts dans son nouveau lieu d’implantation.

Il se peut, mais ce qui est très rare, que le déménagement crée un litige ou des situations désagréables. La plupart de ces litiges sont évitables ou dans le cas où ils surviennent, ils se règlent à l’amiable.

Toutefois, nous tenons, à titre informatif comme l’est le rôle de notre blog, à vous informer des litiges qui se présentent les plus souvent et de vous donner des conseils pratiques qui vous permettent de les éviter ou les régler.

En premier lieu, le litige entre déménageur et particulier se présente lorsque vous avez eu un petit contretemps ce qui a entraîné l’annulation ou le report de la date prévu pour le déménagement. Dans ce cas, il faut que vous préveniez votre déménageur afin de voir ensemble une date qui convient aux deux parties. Il se peut que pour trouver une date qui vous convient, vous seriez contraint de payer un dédommagement ou laisser vos biens en garde meubles pour une relivraison ultérieure ce qui augmente bien sûr le coût de votre déménagement.

Il se peut aussi que la différence entre devis et prix réel du déménagement soit sujette de discorde (Lisez aussi « Devis déménagement ») ; pour cela, mentionnez dès la demande de devis tous les détails importants et si possible (ce qui est souvent le cas) faites faire un devis sur place. Il ne faut pas non plus dissimuler certaines choses car le jour du déménagement, cela pourrait provoquer des incidents comme le fait que certains meubles ne passent ni par l’ascenseur ni par l’escalier et que le déménageur aurait dû prévoir d’autre moyen (utilisation d’une échelle élévatrice). Il faut aussi bien comprendre les obligations des parties selon la formule choisie, c’est souvent le problème en ce qui concerne l’emballage et le déballage des biens.

Enfin, les litiges existent surtout après le déménagement car il se peut que certains objets ont disparus ou abîmés ; dans ces cas, prévoyez un déménagement avec assurance (Lisez aussi « Assurance déménagement ») ou tout au moins lisez bien le contrat stipulant les responsabilités des parties concernées (Lisez aussi : « Déménagement et garanties »).

Le déménagement engage les responsabilités du déménageur selon la formule choisie. Ainsi, pour savoir quelles sont les garanties que vous pouvez avoir pour votre déménagement, il est important de consulter plusieurs déménageurs, comparer leur prix et surtout les garanties et choisir la formule la plus appropriée à vos besoins et à votre budget déménagement.

Ainsi, le déménageur propose en général une garantie durant une période déterminée allant de 3 à 15 jours. Il vous faut donc établir votre déclaration durant cette période. Cependant, le déménageur est exclu de toute responsabilité entrainant la garantie des biens dans le cas de force majeure, le vice propre de la chose et faute du client.

Dans le cas où il y a eu dommage, l’indemnisation aura lieu seulement pour les biens ayant moins de 1 à 5 ans, selon la formule choisie. Le taux de cette indemnisation est, suivant encore la formule, nul (pour la formule basic, ou la moins cher) et peut atteindre les 20% pour les autres formules.

S’il y a eu perte de biens ou avaries liées à des causes indirectes au déménagement ou indépendantes du déménagement, seule la formule luxe en bénéficie (l’appellation varie suivant les sociétés de déménagement), celles-ci sont indemnisées jusqu’à 20% du montant des pertes ou avaries constatées avec un plafond de 1 500€.

Le déménagement peut entraîner un bouleversement et une peur, ce, même si l’on a déjà fait appel au service d’un professionnel ; le changement d’adresse est même classé comme facteur de stress. Plusieurs explications ont été données comme quoi le changement d’adresse occasionne la rupture à des habitudes adoptées et aux relations acquises dans une maison, dans une ville ou dans un pays.
Mais comment gérer cette perte de repères ?

Les habitudes et les repères se fondent d’année en année dans sa maison, dans son quartier et même dans son pays ; lors d’un déménagement, même bien préparé, il se trouve que certains d’entre nous se perdent un peu. Cette confusion est normalement passagère, néanmoins, voici quelques conseils qui vous aide à déménager en toute sérénité.

La première solution consiste à garder certains effets personnels servant de souvenir pour ne pas briser brusquement avec les habitudes ou les êtres qui vous sont chers. Vous pouvez même emmener quelques pieds de plantes ou de fleurs dans votre nouvelle adresse pour tout recréer et pour ne pas trop vous sentir déraciner.

Ensuite, l’autre solution consiste dans l’organisation du déménagement. Ainsi, il faut bien organiser votre déménagement, pour cela, équipez vous suffisamment de cartons et d’emballage de déménagement afin d’y bien ranger tous les biens qui se trouvaient dans une pièce afin de pouvoir recréer facilement cette pièce dans la nouvelle adresse.

Enfin, vous pouvez aussi, une fois arriver dans votre nouvelle adresse revenir passer quelques week-end dans votre ancien quartier ou garder le contact avec certains de vos anciens voisins, cela vous évite de vous sentir abandonné ; et parallèlement, créez vite des liens avec vos nouveaux voisins.