La prestation de déménagement engage le déménageur pendant toute la durée du déménagement à des incidents qui peuvent survenir. Par contre, le client n’est pas garanti des incidents causés par des tiers comme lui-même, dans ce cas, on parle de « faute du client » (le cas dans la formule économique où le client emballe ses biens et a mal prêté soin), ou des incidents survenant sur la route (vol du camion avec agression) ou enfin un vice propre au bien (meuble présentant déjà des problèmes (ex : porte…)).
Le processus de déménagement engage le client à remplir le formulaire de « déclaration de valeur » qui estime la valeur globale des biens, de leur état et de leur nature afin d’obtenir un remboursement en cas de perte, de vol ou de casse.
Par contre, il existe une assurance complémentaire qui offre une garantie totale, couvrant les cas cités ci-dessus même si la responsabilité du déménageur est écartée. A la déclaration de valeur s’ajoute donc une liste de la valeur individuelle des biens par objet supérieurs à la limite déjà précisée dans le devis.
mai 5, 2009 à 10:07 |
[...] peut que certains objets ont disparus ou abîmés ; dans ces cas, prévoyez un déménagement avec assurance (Lisez aussi « Assurance déménagement ») ou tout au moins lisez bien le contrat stipulant les [...]